■問題行動を起こしてしまった僕。でも、理由があるんです。
先日、僕はグループホームで「椅子を投げる」という問題行動を起こしてしまいました。
もちろん、暴力的な行為は決して許されることではありません。
ただ、その背景には、**長年積み重なった不満と「共感されなかった悲しみ」**があったのです。
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■僕の関わり方の「お願い」が守られなかった
僕は、以前からグループホームの支援者に対して、こう伝えていました。
怒られるのが苦手だから、感情的な対応はしないでほしい
不安定な時には、共感・受容・代弁を中心とした傾聴をしてほしい
何度も、何度も、お願いしてきました。
でも、僕が不安定な状態の時でも、共感的な対応はされませんでした。
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■挨拶すら返ってこない相手に心が乱れた
事件があった日、グループホームに見知らぬお客さん（おそらく福祉関係者）が来ました。
僕は「こんにちは」と声をかけましたが、相手は顔も見ずに軽くうなずくだけ。
ここは僕の生活の場です。
たとえ来訪者でも「こんにちは」と一言返すのが、人としての礼儀だと思います。
それを無視されたことに、心が大きく乱れ、不安定になってしまったのです。
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■その時、支援者から返ってきた言葉は…
僕は不満を口にしました。
> 「あの人、挨拶しないなんてダメだよね」
でも、返ってきたのは、
僕が挨拶しなかった事に対し帰ってきた返事は「あの人、気づくなったのかな」、
自分達のグループホームで作業していた事が気に入らなかったことに対しての返事は
「ここで作業せざるを得ない理由があったんだよ」
つまり、相手を擁護する言葉ばかり。
僕の気持ちに寄り添う言葉は、一つもありませんでした。
■「また共感されなかった」──僕の感情が限界を超えた
何度も伝えてきたはずです。
「僕が不安定な時は共感してほしい」って。
なのに、また同じ対応。
僕は思わず、「僕との関わり方、ちゃんと聞いてますか？」と声を荒げました。
でも返ってきたのは、「聞いてます」の一言だけ。
それなら、なぜ共感してくれないの？
そして上にいって下さいとないがしろにされた。
ついに僕は心が折れて、怒りが爆発して、椅子を投げてしまいました。
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■僕が欲しかったのは、こんな言葉
「そうだったんだね」
「嫌な思いしたね」
「挨拶ぐらいしてくれても良かったよね」
こんな簡単な共感の言葉だけで良かったんです。
特別な支援技術なんて必要ありません。
■今の福祉の現場に感じる問題
僕は、支援者として働いていた時期もあります。
だからこそ、感じるんです。
今の福祉の現場には、人手不足や経験不足からくる課題が多すぎると。
長くやってるだけで偉そうにする支援者
「俺の言うことを聞け」タイプの支援者
他業種で通用せず、福祉に来て舐めて適当にやってる人
そういった支援者が現場にいることで、共感や寄り添いが失われている。
その結果、思いのある支援者は呆れて辞めていき、利用者の僕たちは置き去りにされていくのです。
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■感情の爆発は、支援の在り方を問う「サイン」だったのかもしれない
僕は「暴れたい」わけじゃありません。
ただ、一人の人間として、気持ちをわかってほしいだけなんです。
この出来事が、支援者と利用者の関係を見直すキッカケになるなら、少しだけ意味があるのかもしれません。
同じような悩みを抱えている方、思いのある支援者で共感してる方是非コメントで教えて下さい
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