相談支援員が変わりました
このたび、約3年間お世話になった相談支援員さんが変更になりました。
理由としては、僕が住んでいるグループホームと相談支援員さんの担当エリアが異なっていたことや、生活環境が落ち着いてきたためです。
今回の記事では、相談支援員とは何か、どんな役割があるのか、僕自身の体験をもとに「向いている人の特徴」までお伝えしていきます。
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相談支援員とは？｜実は複数の種類がある
相談支援員と一言で言っても、実はさまざまな種類があります。自分に合った支援内容を理解するために、以下に分類を紹介します。
◎特定相談支援・障害児相談支援
サービス等利用計画の作成・見直しを行う
利用開始時や更新時に支援
障がい者や児童が対象
僕もこの「特定相談支援」の対象です
◎一般相談支援
地域移行支援（入所施設や精神病院からの地域移行サポート）
地域定着支援（単身生活を支える緊急支援体制の確保）
◎障害者相談支援
障害福祉サービスの利用支援、情報提供、権利擁護など幅広く対応
📝※内容は厚生労働省の公式情報を参照しています。
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誤解されがち？「なんでも話を聞いてくれる人」とは限らない
僕自身、最初は「相談支援員＝何でも相談に乗ってくれる人」だと勘違いしていました。
しかし実際は、計画作成や事業所との連携など、制度に基づいた役割が中心です。もちろん話を聞いてくれる場面もありますが、あくまで制度内での支援という理解が大切です。
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利用者目線で見る「相談支援員に向いている人」
実際に相談支援を利用してきた僕の目線から、向いている相談支援員の特徴を挙げてみます。
✔ 相性の良さを重視する人
数ヶ月ごとに会話する関係だからこそ、相性が合う人であることが最も大切です。
✔ 観察力がある人
本音を言いづらい利用者も多いため、「このままで大丈夫かな？」と気づける観察眼が重要。
✔ 事業所と連携がしっかり取れる人
利用者の意見を汲みつつ、関係機関と適切に連携できる相談支援員さんは本当に頼れます。
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相談支援員の変更は簡単じゃなかった
実は、今回の変更までにも多くの苦労がありました。
問い合わせても返事が来ない
担当枠が空いていないと断られる
面談しても相性が合わない…
この過程で精神的にも少し疲れてしまったのが正直なところです。
でも、あきらめずに「この人なら」と思える支援員さんに出会えたことは本当に良かったと思います。
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【まとめ】良い相談支援員さんに出会えますように
相談支援員さんは、障害福祉サービスを利用するうえでとても大切な存在です。
僕のように変更に苦労する人もいるかもしれませんが、「自分に合う人に出会えること」が一番重要だと思います。
この記事が、相談支援員さんを探しているあなたの参考になれば嬉しいです。
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💡僕は本業はアートに関する障がい者雇用枠で働いてますが、個人でも障がい者アート協会という所に所属しています 3ヶ月に一回創作活動応援費という名目で1000円程貰えたり素晴らしい活動をしている協会に関しての記事です。
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